Políticas de Envío

1. Cobertura de envíos

Acrópolis enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado en la orden de compra, siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura de la Empresa.

2. Inicio del tiempo de entrega

El tiempo de entrega comenzará a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea o departamento de Crédito de Acrópolis.

3. Empresas transportadoras

Los productos serán enviados y entregados por terceros (en lo sucesivo “Empresas Transportadoras”). El Usuario acepta someterse a las políticas de entrega de dichas empresas, las cuales se incorporan por referencia a los presentes términos y condiciones.

4. Plazos de entrega

• Los plazos de entrega publicados en el Sitio son estimaciones.

• Dichos plazos pueden variar por razones de logística o fuerza mayor.

• En caso de retrasos por eventos fortuitos, Acrópolis quedará exento de responsabilidad.

Si el Usuario no recibe los productos en el plazo estimado, deberá contactar al área de atención a clientes de Acrópolis para conocer el estado de su pedido.

5. Costos de envío

• El costo de envío se sumará al valor de la mercancía adquirida.

• Dicho costo será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra.

• El costo puede variar según factores como peso total, distancia y tipo de entrega.

• Acrópolis podrá modificar los costos de envío en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.

6. Recepción de productos

Acrópolis recomienda al Usuario verificar la integridad y calidad de los productos al momento de la entrega.

• Si el Usuario detecta daños o no está satisfecho, deberá rechazar la entrega y comunicarse de inmediato con el área de atención a clientes de Acrópolis.